日前,合肥市法制办就《合肥市旅馆业管理办法(征求意见稿)》(以下简称“意见稿”)向社会公开征求意见截止,据悉此次征求意见稿引起最多关注的是旅馆信息系统的建立,以后大家想找符合自己要求的旅馆将会更加便捷。 据不完全统计,合肥市共有各类旅馆1100多家,其中已经挂牌的星级酒店46家。在这众多的旅馆中,好坏优劣参差不齐,相关部门对这些旅馆的情况也不是非常清楚,尤其是对客房规模、出租率、房费等关键信息不了解。对此,“意见稿”指出旅馆经营者应当将客房规模、出租率、房费等信息报送区县主管部门,后者应当将信息汇总、分类后,录入旅馆业管理信息系统。旅游、公安、工商、卫生、环保、物价等部门之间还要建立旅馆业管理的电子数据平台,实现管理信息共享。 “意见稿”还指出,合肥市旅游行政主管部门应当通过媒体,适时公布本市各区域、各类型旅馆的出租率、平均房费等信息;在旅游公共场所设置的多媒体服务设施上,应提供旅馆分布、住宿咨询等信息。 中午12点退房一直都是旅馆不成文的规定,随着质疑声音的增强,市内部分旅馆对此做了变动,改成了下午2点,可是很多旅馆都没有将这一变动在店内写明,不少旅客对此并不知晓,还是在中午12点前就匆匆退房。 对此“意见稿”指出旅馆应当在入住登记处等醒目位置设置标牌,明示客房类型、房费和住宿时间结算方法。旅馆提供其他收费服务的,应当明示服务项目及收费标准。(魏永)
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